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近日，人民汽車曝光台接到車主马姑娘（化名）的投诉，称其購買的宝马尊選二手車隐瞒了車電動起子,辆發動機曾被淹水的事实，涉嫌消费敲诈。目前，马姑娘正在多方盘问造访取证，筹辦對相關责任方举辦起诉。
记者從宝马（中國）相關事變人員处了解到，宝马尊選二手車的認证标准為：行驶5年或12万公里以内，并经過进程100项严格的專業检测。而“發動機大修”這样的情况，完全没有資格被認证為“尊選二手車”。
車主讲述：35万買的車 開了半年多竟贬值了17万
旧年8月，马姑娘在北京花乡二手車市场炫捷之星二手車经纪公司購買了一辆09年款宝马530Li豪华型轿車，花费35万元。马姑娘告诉记者，之所以買下這辆二手車，主若是因為其有宝马授权经销商京宝行開具的“尊選二手車”凭证，且经销商几次再三保证该車車况非常好，并在購車合同中签下了“車辆未曾经過较大事變”的条款。
花乡二手車交易市场與車主签订的二手車買賣合同
近日，马姑娘的車因小故障到4S店检查，4S店的事變人員告诉马姑娘，車辆後桥差速器损坏，需要更换，而马姑娘的車仅仅行驶了5万公里檸檬片,，显现這样的情况实属罕见。
马姑娘心里犯起了嘀咕，打算将這部二手車賣掉，便将車開到此外一家宝马4S店举辦评估。没想到，原价35万元購入的宝马“尊選二手車”，自己只開了6000公里，残值竟然跌到18万。
4魚訊,S店给出的原因是：马姑娘的車曾有過严重涉水、發動機大修并重新组装的记录。這是所有宝马4S店的售後维修部門都能查问到的公開记录。
宝马维修系统中统一的维修记录
记者盘问造访：涉水大修發動機後 竟然拿到“风致保证书”
记者在马姑娘出示的宝马尊選二手車风致保证书上看到，上面赫然印着：经审核，该車符合BMW Premium Selection尊選二手車的質量标准。對该車，我们承诺：已经過进程100项專業技術及安全检测，車辆行驶和维山查乾哪裡買，修记录真实可靠等字样，并盖有“北京京宝行汽車销售处事有限公司”的公章，证书编号為：26352。
而此外白內障治療,一张車辆的维修单上，却密密丛丛列出该車数十项维修记录，其中不乏“車辆涉水後熄火，分解和组装發動機”、“關鍵字排名,清洗發動機，拆装全車地毯”這样“伤筋動骨”的大修。
记者從宝马（中國）相關事變人員处了解到，宝马尊選二手車仅在宝马的授权经销商即4S店内举辦销售，而类似“發動機大修”這样的情况，是完全没有資格被認证為“尊選二手車”的。那麼，马姑娘買下的這辆車到底是如何通顺到花乡二手車交易市场的？京宝行為什麼可以也许给淹過水的車辆開具“尊選二手車”风致保证书呢？
带着這些问题，记者以马姑娘朋友的身份與她一起来到京宝行了解情况。
店員揭幕：宝马总部率领的車 没进過店就認证了“尊選二手車”
见到马姑娘和记者拿出的車辆维修记录和購買合同今後，京宝行负责受理尊選二手車認证的事變人員张師长西席（化名）不得不道出了變乱的原委。
原本，被認证為“宝马尊選二手車”的車辆都能享受1年或2万公里的免费質保。旧年8月，宝马（中國）一位名叫陶曦（音）的事變人員與其经理联系，说自己買了一辆宝马530Li二手車桃園叫小姐,自用，為了能享受免费延保，希望店里给開一個尊選二手車的雙人床墊,質保证书。
“我也不想干這事啊，他車都没来過店里，我们也没见過，這怎麼認证啊！”张師长西席委屈地说，“但是人家几次再三说是自己用的，而且经理都發话了，宝马中國的人我们也得罪不起啊……”
张師长西席坦言，宝马二手車的認证過程比较复杂，而發動機大修這種情况根柢不可能得到“尊選認证”。至于這辆車怎麼跑到了花乡二手車市场的经纪公司手里，他完全不知情。“看来，車主是為了赚钱把車和我们的‘尊選認证’一起賣了。”张師长西席说。
投诉无門：宝马4S店、二手車经销商相互推诿 車主筹辦起诉
“我花35万買的是经過認证的‘宝马尊選二手車’，但其实這是辆仅值18万的黑車。這样的问题，不该有人站出来负责麼？”马姑娘气愤地说，他分袂找了認证单位宝马京宝行，和車辆的销售单位炫捷之星二手車经纪公司，但双方都不肯承担责任，只是来回踢皮球。
随後，马姑娘多次拨打宝马（中國）400投诉電话，對方记录了她反响的情况後表示，讓她與4S店协商解决。
目前，马姑娘筹辦经過进程法律保护自己的权益。（记者 胡挹工 王溪） |
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發表於 2021-10-12 14:42:04
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